e代驾司机5月26日将我车右后门撞了 ** 地桩,我要求e代驾赔新门,e代驾不陪。请问大家我该怎么办?

最近也遇到了一堆。

酒后一般叫e代驾,但最后一次让我很生气。司机到位后,发动车一开始就刮到了旁边的小铁柱。我还没找到。我让他下车去看。看完之后,他说对不起。我打电话给平台报案。经过三次沟通,我被告知司机不承认,所以我按照他们的要求提供了司机想私但只愿意出300元的聊天记录。

之后,郁闷的投诉之旅开始了。简单来说,到目前为止,事情已经过去了六天。我和e开了20次电话,电话时间应该在200分钟以上。电话对象包括客服部、保险部、投诉部。我听到的最多的是我们已经记录并反馈了你的问题。我很理解你的心情。我很难保持克制。我要求的是处理问题,而不是你记录和反馈,也不需要你理解我。我以为客户生气生气了,他们会加快处理进度。结果,整个事情一次又一次地继续下去。每次他们打电话,他们都会理解我,记录和反馈。当我要求与他们的经理或其他有权限的人沟通时,他们的回复仍然是一样的。对不起,我们真的不能让你和我们的经理沟通,问他们为什么,但我们没有办法!

这就是驾驶对客户的态度吗?这是习惯性的吗?当客户耐心磨损时,真的无法忍受,修理车,不再找到他们,他们的目的实现了吗?

e代驾,我对你很失望!

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