租车者：公司人事说拿驾照一年就能跑，但实际驾龄不满三年不能跑
租车公司：钱不能退，因为已经签了合同，跑不了网约车，他可以自用
花9340元租网约车，查询却发现驾照不够三年不能跑，不到一天要求退费，却只能退1000多元。
交了9340元租网约车
却发现驾龄不够三年不能开
张先生一周前在58同城上找租车公司，想在西安跑网约车，看到了陕西金瑞途汽车租赁有限公司，加了微信，公司人事告诉我，只要够一年实习期就能跑网约车，四五个平台可以换着跑。张先生和女朋友商量之后，8月29日前往该公司签订租赁合同，交了4340元租金和5000元押金。
合同约定，租赁车辆由该公司出租给张先生使用，用于从事网约车或者自用。租赁期限自2022年8月29日至2023年2月28日共6个月，租金月付，4200元/月，押金5000元，如存在违约情形，公司有权扣除全部押金。
签合同前，我提出我的支付宝用不了，人事告诉我，跑网约车的车费可以直接转到银行卡，不用通过支付宝。张先生说，工作人员给他下了两个App，一个是单多多助手，用来跑博约出行的网约车，一个是博约司机App，用来跑滴滴。签合同后，工作人员改口，说‘滴滴’的钱要通过支付宝，而且她给我注册的也不是滴滴平台，而是滴滴聚合。我本是想跑滴滴，结果只能跑一个博约出行。
当天回家后，张先生网上搜索发现，很多人都说驾龄不够三年不能跑网约车。8月30日中午，张先生和女朋友前往该公司要求退款，我驾照还不到三年，跑网约车也不敢上路。但按他们说的，算下来只能退1000多元，我们交了9340元不到一天就赔了8000多，太不合理了。
张先生的驾驶证显示，其初次领证日期为2019年11月14日，实习期至2020年11月13日。华商报记者从西安市出租汽车管理处了解到，驾龄未满3年，无法参加西安市网约车驾驶员从业资格考试，更不能驾驶经营网约车。
租车公司：可先跑已注册平台
驾照时间到了再选其他平台
9月1日上午，记者在位于西安市紫薇田园都市2栋10层的陕西金瑞途汽车租赁有限公司见到张先生。
在张先生和工作人员的微信聊天记录中，记者看到，8月30日，工作人员说，支付宝弄好了就能注册其他平台，支付宝用不了，就只能先跑8月29日注册的平台，其他平台都要支付宝认证。之前有司机只注册了一个博约出行，单量也很稳定，张先生主要是支付宝的问题。张先生提出是驾龄的问题，之前说好够了实习期都能跑，现在驾照不满三年却没法注册。对此，工作人员说，让张先生来公司，领导给他解决，你如果支付宝弄好的话，现在给你注册的滴滴聚合和博约出行都可以跑。你下来(驾照)时间到了，可选其他平台。
在张先生和女朋友在该公司与工作人员沟通的一段视频中，工作人员说，要退费只能按违约走，车的问题承诺处理好，张先生现在有两个平台能跑，其中一个跑不了是因为绑不了支付宝。
陕西金瑞途汽车租赁有限公司负责处理此事的工作人员说，负责人不在，她无法回应。工作人员现场联系了负责人，负责人称，自己在外办事，张先生的钱不能退，因为已经签了合同。张先生支付宝有问题，跑不了网约车，他可以自用，他只是从我们这租了车，合同上都约定好了。这两个月他可以自己开，驾照够时间了再跑网约车。合同上有的，就是我们承诺的，合同上没有的就没有。关于之前工作人员告知张先生的不够三年也能驾驶网约车一事，负责人说，自己最近没去公司，具体情况并不了解，未向工作人员核实，退费要按合同执行，可以退剩余租期合计租金的30%。
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