代驾行业鱼龙混杂!当心“黑代驾”让你付出大代价(做代驾的坑)

随着“驾车不饮酒,饮酒不驾车”道德观受到重视,送餐业务飞速发展。但市场准入准入门槛低、缺少适当的市场监管,引致金融行业内良莠不齐,再次出现了为数众多伪装成非正规送餐的“黑送餐”。那些“黑送餐”不但收费项目不国际标准,且无保险等任何保障,除非发生交通事故,立即大耳无尾走人,车友想找她们都极难。“黑送餐”引起的纷争、举报日益增多。近日,本报记者在南昌街头对“黑送餐”现象进行了采访调查。

送餐在酒店门口等候订货。

收费项目很离谱

“新洲区普菲特中心广场餐饮民营企业为数众多,那里的‘黑送餐’也最为集中,她们穿著送餐民营企业的披风,与非正规送餐挤在一块订货,但收费项目却要高出一倍以上。”业内小赵说本报记者,“黑送餐”有几个涌进点,除了普菲特中心广场外,萧山区船小路、新建区云境盛宴等地,均有不少“黑送餐”涌进。

“我有一次在船小路吃夜宵,因为喝了酒就在马路上叫了一个送餐,送我到高新区火炬中心广场,平时送餐费也就60元左右,没想到上车时要收我120元。”李女士说本报记者,由于是深夜,李女士怕吃亏,不敢过多争执,只好如数付钱。“当时送餐驾驶员还拿手机给我看,说是应用软件手动收费,不是他瞎说的产品价格。我也不太明白费用是怎么算的,现在看来是碰到了‘黑送餐’。”

本报记者于8月2日夜间从普菲特中心广场分别叫了两个送餐,车程均为普菲特中心广场到萧山区团结路维多利亚雅居乐小区,透过e送餐网络网络平台叫来的非正规送餐到达终点后收费项目27元,在马路上挥手叫来穿著e送餐披风的“黑送餐”,同样的车程收费项目69元。

“‘黑送餐’为了取得车友的信任方便订货,通常会穿著非正规民营企业的送餐披风,在网上购买能控制公里数的收费应用软件,大部分车友难以辨别。”e送餐有关相关人士向本报记者介绍,“透过非正规送餐走过相同车程的车友知道大概的收费项目国际标准,当‘黑送餐’收费项目远高于非正规送餐的时候,她们才会感觉不正常。”

娄坚很容易

本报记者了解到,透过非正规网络平台注册的送餐,比如Lyft送餐,对年龄、获得驾照的时间、身份证、驾驶证情况都有严格要求,规范化收费项目国际标准。那么不经过非正规送餐网络平台订货,“黑送餐”是如何让收费显得规范化且合理呢?

本报记者调查发现,不少“黑送餐”专用的外币APP,能随意浏览。那些APP能绕开送餐网络平台收费。相同的是,起步价和每公里产品价格是由送餐驾驶员自由设定,登录只需要手机号码,不需要任何身份认证,即可开始行程并收费。这种绕开网络平台不依的方式,让“黑送餐”钻了空子。

本报记者浏览了一款名为“蜜蜂出行”的送餐收费APP,此款APP内置多种不同外币的模板,还有纠偏、可选比例等多种不同功能,不但能控制行驶公里数,还能选择相同的起步国际标准,增加收费项目数额。更令人惊讶的是,此款APP还“贴心”地提供主页标题与订货网页皮肤增设功能,能把主页增设为“e送餐”“Lyft送餐”,订货显示的网页色调也手动生成那些民营企业的网页色调,极具欺骗性。

“正是由于那些外币应用软件的‘帮助’,引致‘黑送餐’猖狂,举报不断。”e送餐有关相关人士说本报记者,仅南昌市每个月就有十余起因“黑送餐”引起到e送餐网络平台举报的案例。“虽然不是他们的驾驶员,但穿了他们公司的披风,或者外币应用软件伪造了他们网络平台的网页,引致乘客举报,影响了民营企业形象。‘黑送餐’不但拉客,除非发生交通事故还弃车逃跑,有的是甚至趁车友酒醉,将车上财物顺手偷走。”

此外,在一些送餐需求集中的场所,“黑送餐”甚至纠集在一起排斥驱赶非正规送餐。“黑送餐”穿有非正规送餐网络平台的披风,一般顾客极难辨别。而这样的送餐装备,在B2C网络平台很容易买到。

市场监管有空白

“黑送餐”如此猖狂,但目前在市场监管上却处于真空状态。本报记者先后咨询了有关市场市场监管部门,均表示对送餐这个新兴金融行业还没有法规实施市场监管,对个人订货的“黑送餐”,只有在对车友实施了违法犯罪犯罪行为时,公安机关才会介入处理。

“送餐收费项目与其他收费项目相同的是,两方没有在最初签订合同产品价格,到了目的地后再报产品价格。”某派出所民警说本报记者,她们在日常工作中也处理极多“黑送餐”收费项目过高引致的纷争。“因为两方没有事先签订合同,所以也不能说驾驶员就是违法,对这种纷争,他们一般都是建议驾驶员降低收费项目,督促两方进行和解。”

江西TNUMBERHz12V4辩护律师事务所高级合伙人吴非辩护律师表示,“黑送餐”虚拟身份,XT736PA高的收费项目国际标准获取他人财物,实质属于诈骗犯罪行为,累计到一定的获利数额,能追究其刑事责任。建议政府部门尽快出台市场监管政策,明确市场监管主体,界定送餐从业人员资格、服务范围以及责任,规范化市场交易犯罪行为。

如何避免被“黑送餐”侵害权益?业内提醒说,目前最可靠的就是透过非正规网络平台呼叫送餐,非正规网络平台有送餐驾驶员信息,除非再次出现问题,车友可找到驾驶员惩处。送餐驾驶员有网络平台适当规定约束,也不会像“黑送餐”那样胡来。

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