作为国内领先第三方汽车品质评价平台，车质网自2010年8月开始启动“百名车主评新车”调查活动，每月将专题调查几款受关注程度较高、市场销售至少半年以上的全新车型，以全面了解中国市场在售新车的可靠性以及消费者满意度，帮助更多消费者选择可靠耐用的汽车产品。截至目前，“百名车主评新车”调查活动已累计调查新车200余款，收集有效车主样本近3万余个。
本期“百名车主评新车”活动调查的车型为2018款东风雷诺科雷傲。
东风雷诺科雷傲定位紧凑型SUV，外观设计动感时尚颇具个性，也因此吸引了众多消费者的目光，看惯了一成不变的沉闷和眼花缭乱的家族设计，法式独特的前卫浪漫怎能令人不爱。科雷傲在动力方面提供了2.0L和2.5L两款自然吸气发动机可供选择，这在如今涡轮增压发动机大行其道的环境下显得非常特别。当然雷诺与日产的关系众人皆知，奇骏同款动力总成在平顺性以及油耗方面的表现也让人十分放心。根据参与本期“百名车主评新车”调查的105位车主反映，东风雷诺科雷傲在外观设计以及油耗表现方面广受好评。
综合参与调查的105位车主对东风雷诺科雷傲在产品可靠性、驾乘舒适度和养护成本等方面的真实评价，在此次调查中东风雷诺科雷傲的综合得分为85分，达到车质网的推荐标准。
一、车主画像：两极分化
从调查结果来看，参与本次调查的105位东风雷诺科雷傲车主年龄主要呈现两极分化态势。其中年龄在20-30岁之间车主占比为35.2%；30-40岁之间车主占比为14.3%；而40岁以上车主占比为50.5%。此外，在参与调查的车主中，第一次购买的车主占35%，而第二次购车的车主占比为65%。
2018款东风雷诺科雷傲于2018年1月上市，在105辆参与调查的车辆中，购车时间在6-12个月的占比最大，为55%；其次，3-6个月的车辆占比为30%，1-3个月的比重仅占15%。
二、乘坐舒适性：表现优秀
东风雷诺科雷傲在调校风格上明显倾向舒适性，底盘滤震干净，另外座椅也非常柔软舒适，乘坐感受令人满意。在本次调查针对东风雷诺科雷傲舒适度的综合评价中，有9.2%的车主认为“非常满意”，“满意”的车主占28.8%，仅有7.5%%的车主感觉“不满意”。
在衡量驾乘舒适度的8个方面（内饰材质及做工、人性化设计、空调、座椅、驾乘空间、音响、静音性、悬架软硬），参与调查的部分车主认为该车仍需在“内饰材质及做工”方面进行优化，占比为35%。
三、养护成本：表现出色，令人满意
2018款东风雷诺科雷傲共有2.0L和2.5L两款发动机可供选择，全系均匹配CVT变速箱，可模拟7个挡位。科雷傲的整套动力总成与日产奇骏所使用的完全相同，都是偏向于舒适性以及经济性的调教。在本次调查结果中，日常使用油耗在8L以下的车辆占比为9.1%；8-10L的车辆占比为81.9%，由此可见东风雷诺科雷傲在油耗方面的表现相当出色。
本次调查中，对于东风雷诺科雷傲养护成本方面表示非常满意的车主占比为12.5%；“满意”的车主占比为50%；而“一般”的评价占比为25%。综合来看科雷傲的养护成本表现还算出色，得到了大部分车主的认可。
四、产品可靠性：电子设备问题多，整车存在异响
根据调查结果显示，参与调查的105辆车中，37辆已经出现过非人为故障或是质量问题，其中，首次故障出现在行驶里程500km以内的占22.5%；500-1000公里的车辆占比为11.5%；1000-3000公里的车辆占比为10%；3000-5000公里的车辆占比为7.5%；5000公里以上的车辆占比为48.5%。
在对车主的进一步调查中我们发现，在“最容易发生故障或质量问题的部位”一栏中，车主们表示电子设备及附件问题占比较高。在车质网接到的有关东风雷诺科雷傲的投诉中，出现了车身共振、车身生锈等问题，但投诉量并不算高。在“这款车最严重的质量问题或缺陷”这一调查选项中，异响的问题较为突出，主要集中在变速箱异响问题中。
对于东风雷诺科雷傲的质量可靠性，参与调查的车主给出了较为客观的评判，认为“非常满意”车主评价占比为18.2%；“满意”评价占比为27.3%；“一般”评价占比为25.5%；“不满意”占比为29%。
总评：
东风雷诺科雷傲外观设计非常出色，个性时尚的同时也提升了产品吸引力。动力总成与日产奇骏师出同门，风格调教偏向平顺舒适，而且在油耗控制方面的表现也比较不错，因此得到了车主们的广泛认可。虽然在质量可靠性方面依然存在一定问题，例如电子设备故障以及异响等，但总体而言瑕不掩瑜。在用户口碑中，有近半数消费者都表示未来换车还会考虑雷诺品牌，可见科雷傲在用户心中还是留下了非常不错的印象。
东风雷诺科雷傲有着自身十分鲜明的特点，尤其在外观设计方面深得人心，从调查结果看，有34.6%的用户对科雷傲外观表示非常满意。此外，11.5%和11.3%的用户还对科雷傲的油耗以及功能性表示满意，可见除了外观设计以外，消费者对于产品在实用性方面的表现也比较认可。在“最不满意”方面，用户对于质量水平的意见较大，问题主要集中在电子设备故障以及异响，虽然问题并不严重但的确非常影响心情。另外还有19.5%的消费者对于东风雷诺的售后服务表示了不满，这点就需要厂商提高重视程度、加强品控能力、提升服务意识来解决。
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