苏州公交推出了一款“扫码乘车”app，借助这款app，乘客可以通过扫描车辆上的二维码，直接完成线上购票，实现无现金乘车。以下是对该app的优缺点分析及使用心得。
优点：
1.便捷快速：使用扫码乘车app，可以避免站点人多排队等候的情况，无需购买实体车票、寄卡充值，直接在手机上完成购票操作。同时，由于车辆上都安装了二维码，乘客可以更加灵活地选择上下车位置。
2.支付安全：该app支持微信、支付宝等多种在线支付方式，确保了支付的安全性。此外，余票、订单等信息都可以通过app实时查看，提高了使用效率。
3.环保节能：扫码乘车不仅提高了乘车效率，还大大减少了纸质车票的使用，对环保有一定的贡献。
缺点：
1.服务范围较窄：目前该app仅在苏州市范围内部分公交车开放，给市民出行造成了一定程度的不便。
2.网速限制：由于支付需联网，网络信号不佳或者运营商服务出现问题时，支付过程可能会出现延迟、卡顿等问题，影响用户体验。
3.使用门槛：一些老年人士未接触过智能手机，无法使用此类app，出行习惯相对固化的人群也可能会出现心理上的不适应。
使用心得：
作为一位普通市民，我对这款扫码乘车app的使用感受还是比较好的。在日常出行中，无需再为找零或者发现车票掉了而烦恼。同时对于现金流通量小的我来说，这款应用也避免了电子支付时频繁开启应用的尴尬。
但是在具体操作中还是存在一些不便，例如：车辆上的二维码不易扫描，使用中需要格外小心，不能因为无意闪动就让司机的收款操作中断。此外，还需要做好支付密码的妥善保管工作，以免发生安全问题。
总的来说，苏州公交扫码乘车app的推出，对于公交出行的便捷性、支付的安全性、环保节能等方面都有一定的提高。但是在使用过程中还需要细心谨慎，希望未来能够有更好的app推出来，为市民的出行提供更加便捷、快速的服务。
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