在去年的5月18日，一位女孩因为乘坐滴滴顺风车被害，引发了社会对于网约车安全的关注。随后，滴滴公司推出了一系列安全措施，比如乘客实名制、加强车辆管理等。除此之外，滴滴还宣布为司机和乘客购买大额商业保险，并承诺在车祸事故发生时会全额赔偿。这种做法获得不少消费者的认可，毕竟世界上没有谁不想多一份保障。
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然而，在2018年7月，一位滴滴司机撞上了一位骑自行车的女孩，导致女孩受伤。结果却让人大跌眼镜，当事人拿到的理赔金额，不但远远达不到滴滴宣称的最高保额，甚至只有几千元。对此，滴滴表示，因为该司机的保险为商业第三者责任保险，保险公司赔付比例只有30%。
这样的事情不止发生了一次，让人开始怀疑滴滴在保险事宜上是否真的做到了“全额赔偿”的承诺。近日，有媒体进行了深入的调查，揭露了滴滴在车险方面的种种问题，比如一些滴滴司机并不具备商业第三者责任保险、滴滴并没有购买滴滴顺风车乘客的人身保险等。
对于消费者而言，注册滴滴这个行为，本身就是在为其提供商业收入。而滴滴方面，则应该为其所承诺的“保险全额赔偿”负责到底。现实中的滴滴却并非如此，由此建议消费者要提高自我保护意识，加强对于自身乘车风险的认知，必要时购买个人保险以免受到不必要的经济损失。
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