hp打印机售后服务电话人工(hp客服售后电话 打印机)

发现打印机不能使用时,就联系惠普售后服务电话到维修结束,共花费3天时间

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服务不满意地方:

1.售后服务电话转来转去,等待时间长,客服沟通不畅,解决方案拿不出来,最后还是我提出给我维修地址和电话,我来联系解决

2.维修地方没有配件,需等待,时间不确定,多跑一次取

3.这么大的知名品牌的打印机,去年7月购买,到现在才10个月,还家庭使用,主板坏了。

满意的地方:

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1.维修点(北京西城区分部)工作人员热情,负责,快速找出问题,提出解决方案

2.维修点根据机器的生产时间久确定机器在质保期内,没有找我要发票,其实我发票也准备好了

3.客服接到报修后,一直和我联系,但电话一直被我手机拦截,无语客服就不能换个电话拨打,还不断触发短信通知顾客调整拦截。

网约车驾龄,超龄,封号问题,添加微信:gua564   备注:问题

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